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トラブルにあってしまったら

更新日時 2011年02月03日

全てのトラブルに対し、正確な状況を把握するため、また履歴を保存するため、
専用フォームからお問い合わせいただいています。
電話では対応することができません。あらかじめご了承ください。

誹謗・中傷された

個人を特定されて(実名を掲載される等)誹謗・中傷されている場合には、お問い合わせフォームからご連絡ください。内容を確認し、利用規約に基づき削除等の対応を検討いたします。

個人情報を掲載された

お名前、住所、電話番号などの情報が意図せず掲載されている場合には、お問い合わせフォームからご連絡ください。内容を確認し、利用規約に基づき削除等の対応を検討いたします。

パスワードを聞かれた

他人にパスワードを教えることは非常に危険ですので絶対におやめください。万一このような連絡が届いた場合にはフィッシング詐欺等の可能性がございますので、早急にお問い合わせフォームからご連絡ください。(弊社から会員に対してパスワードをお尋ねすることは一切ございません。)

つきまとい、ストーカー行為にあった

大量にメッセージやコメントを送りつけられたり、プロフィール等で公開している情報から個人を特定されて実際につきまとい行為をされた場合には、最寄の警察署にご相談ください。ブログに個人情報を掲載したり、人物特定ができるような画像を公開する場合は、十分ご注意ください。

パソコンがウイルスに感染したようだ

まずはアンチウイルスソフトを導入して最新のパターンファイルを入手し、ウイルス検索を実施してください。感染した場合には、各社のアンチウイルスソフトの指示に従ってご対応ください。その上で、詳しい状況については、お問い合わせフォームからご連絡ください。

ブログが改ざんされた

ブログが勝手に書き換えられていることが分かった場合には、不正なアクセスにより第三者にログインされた可能性がございます。至急パスワードを推測されにくいものに変更し、お問い合わせフォームからご連絡ください。

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