ドットマネー内でマネーとアイテムを交換するページにて、「交換する」を押したあと「確認する」を押さずに閉じてしまうと、

「運営からの贈り物」へ届かない仕組みです。

その場合は、マイファーム画面下部にて「Amebaからお知らせ」の項目に、【マネーと交換したアイテムが受け取れます】などのメッセージが表示されます。

こちらからアクセスし、アイテムが受け取れるかお試しください。

なお、時間の経過や、ログアウト、ログインをしなおした場合にデータが再度読み込まれアイテムを獲得できることもあります。