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ログインできずメールアドレス登録(認証)ができない

更新日時 2023年01月31日

ログインができず登録・認証ができない場合はメールにてお問い合わせください。

■メールでのお問い合わせ
https://cs.ameba.jp/inquiry/?serviceId=95&functionId=188

なお、ログイン後にメールアドレス登録(認証)ができない場合は、 以下3点をご確認ください。の項目をご確認ください。

1.半角文字で入力しスペースなどが入らないようにしてください
・全角で入力すると登録できません。
・不要な余白(スペース)が入っていると登録できません。特に他のページからコピーをしたメールアドレスを貼り付けた際に発生しますのでご注意ください。

2.すでに別のアカウントの登録メールアドレスとして利用していると登録できません
・1つのアカウントに対して1つのメールアドレスが必要です。
・以下のヘルプページをご参照ください。
登録メールアドレスが既に登録されています」と届いて登録できない

3.登録・認証の手続きは続けて行ってください
・メールアドレスの入力や確認メールの受信、確認メール内のURLをタップ・クリックする操作は続けて行ってください。また、別のアカウントにログインをせずに対象のアカウントにログインしたまま操作してください。
※ログアウトがうまくできていない場合は、キャッシュの削除を行いあらためて操作をお試しください。

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