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スクリーンショットの撮り方

更新日時 2018年02月20日

Amebaのお問い合わせフォームでは、お問い合わせの際に画像を添付することができます。
お客様がお困りの状況を把握するために有効な方法ですので、お問い合わせの現象が確認できるページの画像添付にご協力をお願いいたします。

以下で、AndroidiosWindowsMacのそれぞれ代表的なスクリーンショットの撮り方を
ご案内しておりますのでご確認ください。

ご利用の端末により操作方法が異なる場合がございます。
操作方法が異なる場合は、お手数ですがご利用の端末メーカーのホームページや
検索サイト等でご確認ください。


■スマートフォンをご利用の方

Android端末をご利用の方

1.スクリーンショットを撮りたい画面を表示させる
2.【電源ボタン】と【音量DOWN(‐)】を同時に押す

※お問い合わせの際は、【ファイルを添付】 か 【ドライブから挿入】からお問い合わせフォーム上で添付いただくか、メールでのご返信の際にメールに添付いただきますようお願いいたします。

※以下のメーカー様のヘルプページもご参照いただければと思います。
https://www.sony.jp/support/tablet/guide/dialogue/009/
※ソニーマーケティングのヘルプページに遷移します。

http://www.galaxymobile.jp/support/skp/faq/1037341/
※サムスン電子ジャパンのヘルプページに遷移します。

ios(iphone)端末をご利用の方

1.スクリーンショットを撮りたい画面を表示させる
2.【ホームボタン】と【電源ボタン】を同時に押す

※お問い合わせの際は、【ライブラリ】からお問い合わせフォーム上で添付いただくか、メールでのご返信の際にメールに添付いただきますようお願いいたします。
こちらのページもご参照いただければと思います。
※Appleのヘルプページに遷移します。


■パソコンをご利用の方

Windowsをご利用の方

1.スクリーンショットを撮りたい画面を表示させる
2.キーボートの【PrtSc】ボタンを押す
3.【スタート】⇒【すべてのプログラム】⇒【アクセサリ】⇒【ペイント】の順番にクリック
4.【Ctrl】ボタンを押しながら【V】ボタンを押し、ペイントに貼り付ける
5.ペイントをデスクトップに保存する
(【Ctrl】ボタンを押しながら【V】ボタンを押し、名前を付けて保存してください。)

こちらのページもご参照いただければと思います。
※Lenovoのヘルプページに遷移します。
※お問い合わせの際は、上記の画像をお問い合わせフォーム上で添付いただくか、メールでのご返信の際にメールに添付いただきますようお願いいたします。

MACをご利用の方

1.スクリーンショットを撮りたい画面を表示させる
2.キーボードの【command】・【Shift】・【3】を押す
3.デスクトップ上に画像がpng形式で保存されます

こちらのページもご参照いただければと思います。
※Appleのヘルプページに遷移します。
※お問い合わせの際は、お問い合わせフォーム上で添付いただくか、メールでのご返信の際にメールに添付いただきますようお願いいたします。

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