更新日時 2021年11月05日
エラー表示が出る場合は、以下のヘルプページにて該当のエラー文言が出た際の対処法をご案内いております。
上記ヘルプページに表示されているエラー文言がない場合は、ご利用の端末や通信環境に起因し発生している可能性があるため以下の操作をお試しください。
※操作方法はご利用の端末やOSのバージョンにより異なります。あらかじめご了承ください。
以下のヘルプページをご参照の上、バックグラウンドで起動しているアプリを停止してください。
バックグラウンドで起動するアプリの停止方法
以下のヘルプページをご参照の上、アプリのキャッシュ削除をお試しいただき、その後端末の再起動を行ってください。
アプリのキャッシュ・Cookie・データ削除方法
※アプリ保存記事(アプリ内に保存されている記事)は削除されます。「下書き(非公開)」または「公開」をした上で操作をお試しください。
問題が解決しない場合は、原因特定とサポートをさせていただきたいため、お問い合わせフォームよりご連絡をいただけますと幸いです。なお、お問い合わせの際には、ご利用のアメーバIDと記事投稿時の操作手順、投稿内容(文字だけの投稿・画像付きの投稿・画像を何枚添付したかなど)についてもお知らせいただけますと調査をスムーズに行うことができます。
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