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パスワードを忘れました

更新日時 2021年07月19日

パスワードがお分かりにならない場合、パスワード再設定メールを受け取り新しいパスワードを設定できます。
以下いずれかの登録状況であればパスワード再設定メールを受け取れます。

  • アメーバIDを登録済でメールアドレスも認証済
  • メールアドレスを利用しAmebaに会員登録

上記の対象のお客様は、 パスワードを忘れた場合 にアクセスし登録メールアドレス宛にパスワード再設定メールの送信をしてください。「Amebaのパスワード再設定の認証コード: ******」という件名のメールが届きますので、認証コードを再設定メールを送信した画面で入力し操作を進めてください。

なお、条件を満たしているのにメールが届かない場合や外部サービスID(SNSアカウント)のみでAmebaへの登録・ログインを行っている場合は、以下の関連するヘルプページをご参照ください。

関連するヘルプページ

なお、Amebaへのログインでお困りの場合、チャットでのサポートも行っております。
ヘルプページの右下にあるAbemaくんのアイコン(チャットで質問)をタップし、[ログインができない]より質問に答えていただくことで問題解決につながります。ぜひご利用ください。
※どのヘルプ記事からもアクセスできます。
※オペレータによるサポートは日中の時間帯に限りますので、日中のご都合がよい時間帯にご利用ください。

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