Amebaへのログインやアメンバー申請、メッセージやコメントを送信する際に、
「私はロボットではありません」といった表示が出ることがあります。
こちらはGoogle社提供の「reCAPTCHA(リキャプチャ)」という画像認証システムです。
サイトの安全性を高めるため、ログインページ等に表示される場合がございます。
「reCAPTCHA(リキャプチャ)」が表示された場合には、
チェックボックスにチェックをつけ、操作を行ってください。
また、画像認証が表示された場合には、表示に従い確認をお願いいたします。
画像の判断が難しい場合は、
・別の画像を表示
・確認用の文字を音声として聞く
のいずれかを選択し、改めてお試しください。
なお、reCAPTCHAが正常に表示されない・チェックが入らない場合や、次へ進むことができない場合は、
ご利用環境が推奨環境外であるか、ご利用端末に残ったキャッシュ情報の影響で正常に動作していないことが考えられます。
以下のページを参考に推奨環境内でのご利用であるかご確認のうえ、キャッシュの削除をおこない、改めてお試しください。
・推奨環境について(PC)
・推奨環境について(スマホ/アプリ)
※端末のOSバージョンやAmebaアプリ・スマートフォンブラウザのアップデートをお願いいたします
・Amebaアプリのキャッシュ・Cookie・データ削除の方法
・スマートフォンブラウザのキャッシュの削除方法
・パソコンでのキャッシュ削除方法とパソコンでのCookieの削除方法
※キャッシュやCookieの削除を行うと、
保存されているすべてのID・パスワード等が削除される場合があります
ヘルプをご覧になっても解決しない場合はこちらにお問い合わせください