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会員登録がうまくできないときは?

更新日時 2021年03月17日

入力したメールアドレスが原因の場合

メールアドレスが既に登録されていますと表示されますという表示が出る場合は、別のメールアドレスをご用意ください。
▶メールアドレスが既に登録されていますと表示されます

また、入力内容に問題がある旨のエラー表示の場合は、入力時以下の点にご注意ください。
▶入力されたメールアドレスに問題がありますと表示されます

メールが届かない場合

登録確認メール(仮登録メール)が届かない場合は、入力したメールアドレスに誤りがないかや、お使いのメールアドレス提供元にて設定している受信拒否設定等をご確認ください。なお、Amebaからのお送りするメールのドメインは「ameba.jp」・「amebame.com」です。
以下のヘルプページで、携帯電話キャリアやメールサービス提供元のFAQページについてご案内しております。
▶登録確認メールが届きません


登録画面でエラー表示が出る場合

いくつかの原因が考えられます。以下のヘルプページで、考えられる可能性についてご案内しております。
▶登録フォーム画面でエラー表示が出ます


届いたメール内のURLにアクセスできない・反応しない場合

キャッシュ・cookieの削除を行った上で、改めてお試しください。
▶パソコンのキャッシュ・cookieの削除方法
▶スマートフォンのキャッシュ・cookieの削除方法

また、メールをブラウザではなく各種メール用のアプリから開いている場合には、メール内のURLをコピーし、SafariやChrome等のブラウザからのアクセスをお試しください。

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